בשבועות האחרונים דירגו 5,500 תושבי הערים המובילות בישראל, את תפקוד העירייה שלהם באתר "מידרג"- אתר המרכז חוות דעת על בעלי מקצוע וענפי שירות שונים. מידרג העיריות הראשון נעשה בשנת 2016. "לאתר מידרג לא הייתה נגיעה בדירוג, וחוות הדעת כולן התקבלו אך ורק מחברי מידרג. אנחנו סיפקנו את הפלטפורמה, שאיפשרה להם להתבטא. המטרה היא ליצור דירוג השוואתי של העיריות הגדולות בישראל, כדי להוציא לאור את האמת של התושבים – מה דעתם על תפקוד העירייה שלהם". נכתב באתר הרשמי
התוצאות לפניכם:
בקרב הערים הגדולות המצב אף חמור עוד יותר. בהשוואה לשנת 2016, ירושלים, חיפה ופתח תקווה הצליחו לרדת עוד בתחושת התושבים בסעיף זה. את התוצאה הגרועה ביותר קיבלה חיפה, עם 5.2 אחוזים בלבד שמאמינים שהם מקבלים תמורה הוגנת לארנונה. לדירוג כלל העיריות – לחצו כאן.
דירוג כללי:
רעננה ומודיעין הן העיריות שדורגו במקומות הגבוהים ביותר, עם דירוג של 3.74 ו 3.72 בהתאמה. (הפער של 0.02 הוא בתוך טווח טעות הדגימה הסטטיסטית).
ראשון לציון, שכיכבה בשנת 2016 במקום ה-4 בישראל עם דירוג 3.47 סופגת את הירידה המשמעותית ביותר – דירוג של 3.36 ויורדת למקום 7 מבין העיריות בישראל. עדיין, ביחס לחמש הערים הגדולות היא במקום השני אחרי תל אביב. אשדוד, הוד השרון ופתח תקווה בתחתית הרשימה עם דירוג של 2.62 ומטה.
דירוג כללי 2017 בהשוואה ל- 2016, כלל העיריות
| עיר | 2016 | 2017 | שינוי |
| רעננה | 3.58 | 3.74 | 0.16 |
| מודיעין | 3.64 | 3.72 | 0.08 |
| תל אביב | 3.44 | 3.45 | 0.01 |
| הרצליה | 3.43 | 3.45 | 0.02 |
| גבעתיים | 3.51 | 3.38 | -0.13 |
| כפר סבא | 3.43 | 3.37 | -0.06 |
| ראשון לציון | 3.47 | 3.36 | -0.11 |
| באר-שבע | 3.25 | 3.18 | -0.07 |
| נתניה | 3.25 | 3.15 | -0.1 |
| רמת השרון | קרית אונו (דירוג זהה) | 3.05 | ||
| חולון | 3.04 | 2.93 | -0.11 |
| רחובות | 2.91 | 2.92 | 0.01 |
| רמת-גן | 2.85 | 2.85 | ללא שינוי |
| ירושלים | 2.77 | 2.74 | -0.03 |
| חיפה | 2.69 | 2.69 | ללא שינוי |
| פתח תקווה | 2.74 | 2.62 | -0.12 |
| אשדוד | 2.51 | ||
| הוד-השרון | 2.57 | 2.46 | -0.11 |
| 5,435 מדרגים טעות הדגימה המרבית: 0.06 | |||
התקשורת עם העירייה
בשנת 2017 החלטנו להוסיף פרמטרים חדשים לדירוג, ו-3 שאלות הוצגו לתושבים בתחום התקשורת עם העירייה: דירוג המוקד העירוני, הטיפול בתלונות והתקשורת באופן כללי.
שאלות אלו נוספו בעקבות תגובות שקיבלנו מהתושבים המדרגים בשנת 2016.
(5-הטוב ביותר 1-הגרוע ביותר)
תרשים: דירוג המוקד העירוני, כלל העיריות
| פ"ת | 3.12 |
| חולון | 3.26 |
| נתניה | 3.29 |
| י-ם | 3.3 |
| הוד-השרון | 3.35 |
| אשדוד | 3.37 |
| ר"ג | 3.4 |
| ב"ש | 3.45 |
| חיפה | 3.5 |
| קרית-אונו | 3.54 |
| רחובות | 3.59 |
| רמה"ש | 3.63 |
| ראשל"צ | 3.67 |
| גבעתיים | 3.84 |
| כפ"ס | 3.86 |
| הרצליה | 3.88 |
| ת"א-יפו | 3.88 |
| מודיעין | 4.17 |
| רעננה | 4.49 |
תרשים: דירוג הטיפול בתלונות, כלל העיריות
| פ"ת | 2.71 |
| הוד-השרון | 2.72 |
| חולון | 2.82 |
| י-ם | 2.82 |
| אשדוד | 2.86 |
| חיפה | 2.89 |
| ב"ש | 2.95 |
| ר"ג | 2.96 |
| רחובות | 3 |
| נתניה | 3.03 |
| רמה"ש | 3.04 |
| קרית-אונו | 3.17 |
| ראשל"צ | 3.23 |
| הרצליה | 3.37 |
| כפ"ס | 3.41 |
| גבעתיים | 3.45 |
| ת"א-יפו | 3.46 |
| מודיעין | 3.75 |
| רעננה | 3.91 |
תרשים: דירוג התקשורת מול העירייה, כלל העיריות
| הוד-השרון | 2.59 |
| אשדוד | 2.65 |
| פ"ת | 2.65 |
| י-ם | 2.84 |
| חולון | 2.88 |
| חיפה | 2.96 |
| ר"ג | 2.97 |
| רמה"ש | 3 |
| ב"ש | 3.07 |
| רחובות | 3.09 |
| נתניה | 3.14 |
| קרית-אונו | 3.24 |
| ראשל"צ | 3.35 |
| הרצליה | 3.4 |
| כפ"ס | 3.47 |
| ת"א-יפו | 3.56 |
| גבעתיים | 3.59 |
| מודיעין | 3.82 |
| רעננה | 3.96 |
הניקיון והמיחזור בעיר
מצב הניקיון בערים שלנו לא טוב. כלל העיריות שהשתתפו בדירוג קיבלו ציון נמוך מ – 4, מתוך סולם של 5; ציון שנחשב לא גבוה.
בפרמטר נקיון הרחובות, מבין 5 הערים הגדולות בישראל, מובילה ראשון לציון עם ציון של 3.45, שהוא ציון נמוך יותר מזה שקיבלה בשנת 2016 (אז קיבלה 3.6). בירושלים מצב הניקיון הוא הגרוע ביותר והתושבים נתנו לה ציון של 2.4 בלבד, ירידה של 0.2 נקודות משנה שעברה.
אבל לא רק בערים הגדולות – גם בערים כמו באר שבע, הוד השרון, חולון ורחובות המצב רחוק מלהיות טוב. אפילו העיריות המצטיינות, כמו מודיעין ורעננה, קיבלו ציונים של 3.87 ו3.77 בהתאמה – ולא הצליחו לקבל אפילו ציון 4 מתוך 5.
ואיפה ניתן ללכת בלי לדרוך על צואת כלבים? בשום מקום, לפחות נכון לשנת 2017.
למאמר המלא בנושא מצב הניקיון בכלל העיריות – לחצו כאן
ניקיון הרחובות , כלל העיריות:
| י-ם | 2.4 |
| ב"ש | 2.56 |
| רחובות | 2.68 |
| ר"ג | 2.7 |
| פ"ת | 2.71 |
| הוד-השרון | 2.79 |
| חולון | 2.95 |
| חיפה | 3.05 |
| ת"א-יפו | 3.18 |
| קרית-אונו | 3.25 |
| אשדוד | 3.28 |
| רמה"ש | 3.3 |
| נתניה | 3.39 |
| ראשל"צ | 3.45 |
| הרצליה | 3.46 |
| גבעתיים | 3.58 |
| כפ"ס | 3.67 |
| רעננה | 3.77 |
| מודיעין | 3.87 |
פינוי הזבל , כלל העיריות:
| י-ם | 2.73 |
| חולון | 2.99 |
| ב"ש | 3.09 |
| הוד-השרון | 3.22 |
| ר"ג | 3.23 |
| פ"ת | 3.27 |
| רחובות | 3.29 |
| ת"א-יפו | 3.45 |
| חיפה | 3.47 |
| אשדוד | 3.49 |
| נתניה | 3.54 |
| קרית-אונו | 3.6 |
| רמה"ש | 3.69 |
| הרצליה | 3.71 |
| ראשל"צ | 3.75 |
| כפ"ס | 3.76 |
| גבעתיים | 3.88 |
| מודיעין | 3.89 |
| רעננה | 4.02 |
מצב הפארקים, מתקני הספורט ותרבות הפנאי
דירוג הפארקים הוא הפרמטר היחיד שבו חלק מהעיריות הגיעו לדירוג גבוה מ-4 – הרצליה, מודיעין ורעננה. גם בתחום תרבות הפנאי ניכר שהמצב אינו גרוע, כשת"א מובילה בראש עם ציון של כמעט 4 בפרמטר "פיתוח איזורי בילוי" ומיד אחריה ראשון לציון.
הנתונים המלאים בנושא מצב הפארקים, מתקני הספורט ותרבות הפנאי פה.
תרשים: דירוג שטח הפארקים, כלל העיריות
| י-ם | 2.81 |
| רחובות | 2.85 |
| פ"ת | 2.89 |
| חיפה | 2.9 |
| ב"ש | 3.1 |
| הוד-השרון | 3.1 |
| ר"ג | 3.36 |
| רמה"ש | 3.37 |
| קרית-אונו | 3.54 |
| נתניה | 3.55 |
| אשדוד | 3.63 |
| גבעתיים | 3.63 |
| חולון | 3.65 |
| ת"א-יפו | 3.74 |
| ראשל"צ | 3.88 |
| כפ"ס | 3.98 |
| הרצליה | 4.18 |
| מודיעין | 4.23 |
| רעננה | 4.27 |
אירוע תרבות בעיר צילום: חנבו תקשורת
תרשים: תחזוקה ואיכות הפארקים , כלל העיריות (5-הטוב ביותר 1-הגרוע ביותר)
| י-ם | 2.89 |
| פ"ת | 2.93 |
| רחובות | 2.99 |
| חיפה | 3.01 |
| ב"ש | 3.06 |
| הוד-השרון | 3.09 |
| ר"ג | 3.22 |
| אשדוד | 3.35 |
| קרית-אונו | 3.39 |
| רמה"ש | 3.42 |
| חולון | 3.49 |
| נתניה | 3.56 |
| ראשל"צ | 3.67 |
| ת"א-יפו | 3.76 |
| גבעתיים | 3.79 |
| מודיעין | 3.87 |
| כפ"ס | 3.93 |
| הרצליה | 4.11 |
| רעננה | 4.13 |
דירוג תרבות ופנאי בעיר
תרשים: דירוג המרכזים הקהילתיים והחוגים, כלל העיריות (5-הטוב ביותר 1-הגרוע ביותר)
| י-ם | 2.89 |
| פ"ת | 2.93 |
| רחובות | 2.99 |
| חיפה | 3.01 |
| ב"ש | 3.06 |
| הוד-השרון | 3.09 |
| ר"ג | 3.22 |
| אשדוד | 3.35 |
| קרית-אונו | 3.39 |
| רמה"ש | 3.42 |
| חולון | 3.49 |
| נתניה | 3.56 |
| ראשל"צ | 3.67 |
| ת"א-יפו | 3.76 |
| גבעתיים | 3.79 |
| מודיעין | 3.87 |
| כפ"ס | 3.93 |
| הרצליה | 4.11 |
| רעננה | 4.13 |
תרשים: דירוג פיתוח איזורי בילוי, כלל העיריות (5-הטוב ביותר 1-הגרוע ביותר)
| הוד-השרון | 1.96 |
| ר"ג | 2.12 |
| קרית-אונו | 2.23 |
| רמה"ש | 2.27 |
| אשדוד | 2.45 |
| חיפה | 2.56 |
| מודיעין | 2.66 |
| חולון | 2.73 |
| י-ם | 2.93 |
| נתניה | 2.93 |
| רעננה | 2.97 |
| רחובות | 3.06 |
| פ"ת | 3.11 |
| הרצליה | 3.14 |
| כפ"ס | 3.16 |
| ב"ש | 3.24 |
| גבעתיים | 3.34 |
| ראשל"צ | 3.82 |
| ת"א-יפו | 3.91 |
מערכת החינוך בעיר
מערכת החינוך בעיר נמצאת תחת אחריות העירייה.
ל-46.3% מהמדרגים יש ילדים במערכת החינוך העירונית. ביקשנו רק מהם לדרג מספר פרמטרים – מערכת החינוך באופן כללי ומוסדות שונים במערכת: גני הילדים, בתי הספר היסודיים, העל היסודיים והחינוך המיוחד. שאלה נפרדת הוקדשה למצב הפיזי של המבנים.
למאמר המלא בנושא מערכת החינוך בכלל העיריות – לחצו כאן.
תרשים: מערכת החינוך באופן כללי, כלל העיריות (5-הטוב ביותר 1-הגרוע ביותר)
| חולון | 2.86 |
| י-ם | 2.9 |
| הוד-השרון | 3.03 |
| חיפה | 3.07 |
| פ"ת | 3.07 |
| רחובות | 3.17 |
| ת"א-יפו | 3.17 |
| ב"ש | 3.22 |
| ר"ג | 3.22 |
| אשדוד | 3.23 |
| גבעתיים | 3.26 |
| הרצליה | 3.26 |
| כפ"ס | 3.26 |
| רמה"ש | 3.29 |
| נתניה | 3.32 |
| ראשל"צ | 3.35 |
| קרית-אונו | 3.56 |
| רעננה | 3.59 |
| מודיעין | 3.82 |
באשדוד, שהצטרפה השנה לדירוג, גם כן מרוצים התושבים מהפארקים (29%) ובצורה מפתיעה – גם מנושא הנקיון! 17% מהתושבים מרוצים מנושא זה, בניגוד לרוב העיריות האחרות שדורגו. יחד עם זאת, יש לציין ש-12% מהתושבים ציינו את נושא הנקיון דווקא כנושא המסתכל ביותר.
ולסיום…
השאלה בה כל העיריות קיבלו דירוגים נמוכים במיוחד:
איזה עירייה רוצה זוגות צעירים?
לסרי מנסה להרגיע את הרוחות בישיבת המועצה שדנה בהסכם הגג. צילום: אורי קריספין
תרשים: עידוד זוגות צעירים למגורים בעיר, כלל העיריות (5-הטוב ביותר 1-הגרוע ביותר):
| אשדוד | 1.54 |
| י-ם | 1.7 |
| ר"ג | 1.81 |
| חיפה | 1.86 |
| ת"א-יפו | 1.95 |
| רמה"ש | 2 |
| חולון | 2.11 |
| רעננה | 2.11 |
| הוד-השרון | 2.13 |
| פ"ת | 2.32 |
| קרית-אונו | 2.32 |
| גבעתיים | 2.41 |
| הרצליה | 2.51 |
| רחובות | 2.51 |
| ראשל"צ | 2.56 |
| כפ"ס | 2.57 |
| נתניה | 2.75 |
| מודיעין | 2.82 |
| ב"ש | 2.83 |
מידע משלים
זה אולי לא הוגן להשוות בין התוצאות של עיריית תל אביב וירושלים כי התקציב לנפש שעומד לרשות עיריית תל אביב הוא כמעט כפול משל עיריית ירושלים! אך ישנן עיריות רבות שניתנות להשוואה כגון: פתח תקווה וראשון, רמת גן וגבעתיים ועוד. הפערים בתוצאות הדירוג שלהן לא מוסברים על-ידי פערי תקציב לנפש או רמה סוציו-אקונומית של התושבים.
טבלה: אוכלוסיה, הוצאות, והכנסה לנפש מעסקים
| עירייה | סה"כ אוכלוסייה בסוף2015 (אלפים) | סה"כ הוצאות של הרשות (מיליארדי ש"ח) 2015 | הכנסה לנפש מארנונה מעסקים ומבני ציבור (בשקלים) | סך הוצאה לנפש (בשקלים) בשנה |
| אשדוד | 220 | 1.599 | 2,023 | 7,263 |
| באר שבע | 204 | 1.691 | 2,158 | 8,307 |
| גבעתיים | 58 | 0.525 | 1,214 | 9,129 |
| הוד השרון | 57 | 0.441 | 1,538 | 7,779 |
| הרצליה | 92 | 1.008 | 3,344 | 10,971 |
| חולון | 189 | 1.278 | 1,439 | 6,767 |
| חיפה | 279 | 2.931 | 2,859 | 10,510 |
| ירושלים | 866 | 6.17 | 1,150 | 7,127 |
| כפר סבא | 97 | 0.824 | 1,400 | 8,505 |
| מודיעין | 89 | 0.67 | 852 | 7,555 |
| נתניה | 208 | 1.594 | 1,393 | 7,665 |
| פ"ת | 231 | 1.982 | 2,480 | 8,581 |
| קריית אונו | 38 | 0.312 | 585 | 8,266 |
| ראשל"צ | 244 | 2.554 | 1,756 | 10,467 |
| רחובות | 133 | 1.187 | 1,416 | 8,945 |
| רמת גן | 153 | 1.312 | 2,025 | 8,598 |
| רמת השרון | 44 | 0.459 | 1,961 | 10,335 |
| רעננה | 71 | 0.89 | 1,828 | 12,569 |
| ת"א -יפו | 433 | 5.544 | 4,900 | 12,807 |
לתוצאות הכוללות את דירוג 5 העיריות הגדולות בלבד לחצו כאן ולפירוט מלא של כלל הדירוגים במגוון נושאים ובכל העיריות – לחצו כאן.
נוחם, מנהל אתר מידרג, מסביר את החשיבות של מידרג העיריות:
